Responsible Gaming
Bienvenue sur la page dédiée au jeu responsable de millionz-casino, exploité sur le site millionz.bet. Cette page a pour objectif de vous aider à garder le contrôle sur votre pratique de jeu, en vous présentant clairement les risques, les outils de protection disponibles et les ressources d'aide indépendantes.
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millionz-casino prend le jeu responsable au sérieux, malgré l'absence de licence française ANJ pour millionz.bet. Nous mettons en place des mécanismes de prévention, d'auto-contrôle et de soutien afin de vous accompagner si vous ressentez une perte de contrôle ou si vous souhaitez limiter votre activité de jeu.
Le jeu d'argent est une forme de divertissement qui implique des risques financiers et psychologiques. Le principe de " jeu responsable " consiste à jouer de manière consciente, informée et maîtrisée, en acceptant la possibilité de perdre l'intégralité des sommes misées et en ne jouant jamais avec de l'argent nécessaire à vos dépenses essentielles (loyer, nourriture, santé, crédits, etc.).
Sur millionz-casino, exploité via millionz.bet par Altacore N.V. (société enregistrée à Curaçao sous le numéro 151002 et détentrice de la licence de jeu en ligne 8048/JAZ2019-049 délivrée par Antillephone N.V.), nous nous engageons à vous fournir des informations claires, des outils de limitation, des options d'auto-exclusion et des contacts d'aide spécialisés afin que vous puissiez jouer en gardant le contrôle. Notre équipe de support est disponible pour répondre à vos questions sur le jeu responsable et pour vous orienter vers des services professionnels indépendants lorsque cela est nécessaire.
Important : millionz.bet n'est pas titulaire d'une licence délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France. Vous ne bénéficiez donc pas des dispositifs de protection et de médiation spécifiques prévus par la réglementation française des jeux d'argent en ligne. En cas de litige, le cadre juridique principal applicable est celui de Curaçao, et les conditions générales de millionz.bet prévalent.
Prise de conscience des risques
La plupart des joueurs utilisent les jeux de casino comme un divertissement occasionnel. Toutefois, pour certains, le jeu peut devenir problématique et entraîner des conséquences graves sur la situation financière, familiale ou professionnelle. Identifier tôt les signes d'un comportement de jeu à risque est essentiel pour agir rapidement.
Signes fréquents d'un jeu potentiellement problématique
- Pensées récurrentes liées au jeu : vous pensez souvent au casino, à vos pertes ou à vos gains, même en dehors des sessions de jeu, et avez du mal à vous concentrer sur d'autres activités.
- Augmentation des mises et du temps de jeu : vous jouez de plus en plus longtemps, avec des montants de mise croissants, pour retrouver l'excitation ressentie au début ou pour tenter de " vous refaire " après des pertes.
- Dépendance à l'argent du jeu : vous comptez sur d'éventuels gains pour payer des factures, rembourser des dettes ou financer des dépenses importantes, au lieu de considérer l'argent misé comme définitivement perdu.
- Mensonges et dissimulation : vous minimisez le temps passé à jouer ou les sommes engagées lorsque vous en parlez à vos proches, ou vous cachez vos relevés bancaires et historiques de transactions.
- Impact sur la vie quotidienne : votre sommeil, votre travail ou vos études sont affectés, vous annulez des activités sociales pour jouer, ou vous ressentez de l'anxiété, de la culpabilité ou de l'irritabilité en lien avec le jeu.
- Jeu avec de l'argent emprunté : vous utilisez des crédits, des découverts, des avances sur salaire ou de l'argent emprunté à des proches pour continuer à jouer.
Auto-évaluation : test simple de votre comportement de jeu
Ce test d'auto-évaluation n'a pas de valeur diagnostique médicale mais peut vous aider à prendre du recul. Répondez honnêtement par " oui " ou " non " aux affirmations suivantes :
- 1. Il m'est déjà arrivé de jouer avec de l'argent que je ne pouvais pas me permettre de perdre.
- 2. Je pense fréquemment au jeu (plans de mise, stratégies, idées pour me refaire) en dehors de mes sessions de jeu.
- 3. J'ai déjà menti ou minimisé la réalité à mes proches concernant le temps ou l'argent consacré au jeu.
- 4. J'ai essayé de réduire ou d'arrêter de jouer sans y parvenir durablement.
- 5. Le jeu a déjà entraîné des difficultés financières (retards de paiement, découverts, crédits, dettes).
- 6. Après une perte, je ressens un besoin urgent de rejouer rapidement pour tenter de récupérer l'argent perdu.
- 7. Le jeu a déjà créé des tensions dans ma vie familiale, amoureuse, sociale ou professionnelle.
Si vous répondez " oui " à plusieurs de ces questions (par exemple, deux ou plus), il est fortement conseillé de demander de l'aide, de réduire immédiatement vos mises et d'utiliser les outils de protection proposés (limites, pauses, auto-exclusion). N'hésitez pas à contacter une ligne d'aide spécialisée indiquée plus bas sur cette page.
Rappel légal et de protection : le jeu est strictement interdit aux mineurs de moins de 18 ans. Vous devez veiller à ne jamais laisser un mineur accéder à vos appareils, comptes ou moyens de paiement liés à millionz.bet. Protégez vos mots de passe, utilisez des logiciels de contrôle parental et déconnectez-vous systématiquement après chaque session.
Limites de jeu et outils de contrôle
millionz-casino met à votre disposition plusieurs outils pour gérer votre activité de jeu et réduire le risque de perte de contrôle. L'utilisation de ces fonctionnalités est entièrement gratuite et peut être ajustée à tout moment depuis votre compte joueur sur millionz.bet, dans la limite des conditions décrites ci-dessous.
Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)
Les limites de dépôt vous permettent de définir un montant maximal que vous vous autorisez à déposer sur une période donnée. Une fois la limite atteinte, aucun dépôt supplémentaire ne sera accepté jusqu'à la fin de la période concernée.
- Accès au module de limites : après connexion à votre compte sur millionz.bet, rendez-vous dans le menu " Mon Compte ", puis choisissez la section " Jeu responsable " ou " Limites ".
- Choix du type de limite : sélectionnez le type de limite souhaité : limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire et/ou mensuelle. Vous pouvez combiner plusieurs limites pour plus de protection.
- Saisie du montant : indiquez un montant maximum que vous êtes prêt à déposer sur la période choisie (par exemple : 50 € par jour, 150 € par semaine, 400 € par mois). Nous vous recommandons d'opter pour des montants modestes en cohérence avec votre budget global.
- Confirmation : validez la limite. Elle est généralement appliquée immédiatement pour toute demande de diminution. En revanche, une demande d'augmentation de limite peut être soumise à un délai de réflexion et/ou à des vérifications supplémentaires pour votre protection.
- Révision des limites : vous pouvez revoir vos limites à tout moment dans la même section. Toute baisse de limite prend effet sans délai ou dans les plus brefs délais techniques, tandis qu'une hausse de limite est mise en œuvre uniquement après expiration du délai de réflexion applicable et validation de millionz-casino.
Limites de temps de jeu et minuteries de session
Les limites de temps de jeu vous aident à ne pas dépasser une durée raisonnable par session et à faire des pauses régulières.
- Activation du minuteur de session : dans la section " Jeu responsable " de votre compte, vous pouvez paramétrer un temps de session maximal (par exemple 30, 60 ou 90 minutes). Le compteur démarre lorsque vous lancez une session de jeu.
- Notifications de rappel : avant d'atteindre la fin de la session, un message d'avertissement peut s'afficher pour vous signaler que vous approchez de votre limite de temps.
- Fin de session : une fois le temps maximal écoulé, la session peut être interrompue automatiquement, nécessitant une nouvelle connexion si vous souhaitez continuer. Nous vous recommandons de profiter de cette interruption pour faire une pause réelle (changer d'activité, sortir, parler à un proche).
Pauses temporaires (" Time-Out ")
Si vous ressentez le besoin de faire une pause courte mais ferme dans votre activité de jeu, vous pouvez activer une période de " Time-Out " pendant laquelle votre compte reste inactif pour les opérations de jeu.
- Accéder à la fonction de pause : dans " Mon Compte " > " Jeu responsable ", sélectionnez l'option " Pause temporaire " ou " Time-Out ".
- Choisir la durée : vous pouvez généralement choisir une durée de 24 heures, 48 heures ou 72 heures (ou d'autres durées proposées dans l'interface).
- Confirmation de la demande : lisez attentivement les conséquences (impossibilité de jouer, restrictions éventuelles sur les dépôts et bonus) puis confirmez. La pause est appliquée dès que techniquement possible.
- Effets de la pause : pendant la période choisie, vous ne pourrez pas placer de mises. Des restrictions sur les dépôts et certaines fonctionnalités peuvent également s'appliquer. Il peut rester possible de consulter votre historique ou votre solde, sauf indication contraire dans l'interface.
- Fin de la pause : à l'issue du Time-Out, l'accès complet à votre compte est automatiquement rétabli sans action de votre part, sous réserve d'absence de mesures de protection supplémentaires (par exemple une auto-exclusion déjà en place).
Note de conformité régionale : bien que millionz-casino opère sous licence de Curaçao et ne soit pas régulé par l'ANJ, les outils ci-dessus visent à se rapprocher des bonnes pratiques de l'industrie en France et en Europe, notamment en matière de prévention des risques liés au jeu excessif.
Auto-exclusion (blocage temporaire ou définitif)
L'auto-exclusion est la mesure de protection la plus stricte. Elle vous permet de bloquer votre compte millionz-casino sur millionz.bet pour une période déterminée (par exemple 6 mois, 1 an, 5 ans) ou de manière définitive. Pendant la durée de l'auto-exclusion, vous ne pourrez pas jouer ni ouvrir un nouveau compte.
Procédure d'auto-exclusion depuis votre compte
- Identification : connectez-vous à votre compte sur millionz.bet avec vos identifiants habituels.
- Accès à la rubrique dédiée : rendez-vous dans " Mon Compte " puis cliquez sur " Jeu responsable " ou directement sur la section " Auto-exclusion " lorsqu'elle est disponible dans le menu.
- Choix de la durée : sélectionnez la période d'auto-exclusion souhaitée, par exemple :
- 6 mois
- 1 an
- 5 ans
- Exclusion à vie / permanente
- Confirmation formelle : lisez attentivement les effets de l'auto-exclusion décrits à l'écran. Il peut vous être demandé de confirmer votre décision en cochant une case et/ou en saisissant à nouveau votre mot de passe, afin d'éviter toute activation accidentelle.
- Validation et prise d'effet : après confirmation, l'auto-exclusion est appliquée dès que techniquement possible. Vous recevrez généralement un e-mail de confirmation envoyé à l'adresse associée à votre compte (par exemple, l'adresse utilisée lors de l'inscription).
Conséquences de l'auto-exclusion
- Accès au compte : pendant la période d'auto-exclusion, vous ne pourrez pas vous connecter ni utiliser les produits de jeu proposés sur millionz.bet avec le compte concerné.
- Ouverture de nouveaux comptes : la création de nouveaux comptes auprès de millionz-casino est strictement interdite pendant l'auto-exclusion. Toute tentative d'ouverture de compte supplémentaire peut conduire à la fermeture de ce compte et à la confiscation des gains.
- Dépôts et mises : aucun dépôt ou pari ne sera autorisé. Toute transaction de jeu en cours peut être annulée conformément aux conditions générales applicables au moment de l'auto-exclusion.
- Solde et retraits : le traitement de votre solde (y compris une éventuelle restitution de fonds) est régi par les conditions générales de millionz-casino et la réglementation de Curaçao. En règle générale, vous pouvez contacter le support afin d'examiner votre situation et, si les conditions sont remplies (absence de violation grave des CGU, bonus respectés, etc.), demander un retrait de votre solde disponible.
- Communications marketing : millionz-casino s'efforcera d'interrompre l'envoi de communications promotionnelles relatives au jeu à l'adresse e-mail associée au compte auto-exclu, dans la mesure des possibilités techniques et contractuelles.
Demande d'auto-exclusion via le support
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si vous préférez être accompagné, vous pouvez demander une auto-exclusion en contactant directement le support client :
- par e-mail à [email protected] (en précisant " Auto-exclusion / Jeu responsable " dans l'objet) ;
- via le chat en direct sur le site millionz.bet lorsque cette option est disponible.
Le support peut vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité et assurer que la demande provient bien du titulaire du compte. Dans certains cas, le support peut proposer une auto-exclusion plus longue que celle demandée, si des signes clairs de jeu problématique sont identifiés.
Auto-exclusion nationale en France (information importante)
En France, il existe un dispositif d'interdiction volontaire de jeux géré par les autorités publiques (ANJ) qui permet de se faire interdire d'accès aux casinos terrestres, clubs de jeux, et sites agréés par l'ANJ. Toutefois, millionz.bet n'étant pas titulaire d'une licence française, ce dispositif ne bloque pas automatiquement l'accès à millionz-casino.
Nous recommandons néanmoins, si vous résidez en France et rencontrez des difficultés de jeu, de vous renseigner sur l'interdiction volontaire de jeux proposée par l'État français, en complément des mesures d'auto-exclusion spécifiques à votre compte millionz-casino. Pour plus d'informations, consultez les ressources officielles de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou les sites d'aide listés ci-dessous.
Ressources d'aide et de soutien
En plus des outils disponibles sur millionz.bet, il est important de pouvoir compter sur des structures externes, indépendantes et professionnelles. Les ressources ci-dessous sont proposées à titre informatif et peuvent évoluer. Elles sont généralement gratuites ou à coût limité, confidentielles et disponibles pour les joueurs ainsi que leurs proches.
Ressources locales - France
- Joueurs Info Service - Ligne nationale d'information et d'aide sur les jeux d'argent :
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, depuis la France) - horaires généralement étendus (7j/7).
- Site web : joueurs-info-service.fr (articles, tests, forum, chat en ligne à certaines heures).
- Langues : principalement français.
- Services de santé et structures addictologie :
- Centres de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) partout en France.
- Possibilité de consulter un médecin généraliste ou un psychiatre/psychologue spécialisé en addictologie pour un suivi individualisé.
Les coordonnées exactes et horaires de ces services peuvent évoluer. Nous vous recommandons de consulter leurs sites officiels pour obtenir les informations les plus récentes.
Organisations internationales d'aide au jeu problématique
| 🏢 Organization | 📞 Contact | 🌐 Website | ⏰ Hours | 🗣️ Languages |
|---|---|---|---|---|
| GamCare (UK) | +44 0808 8020 133 | gamcare.org.uk | 24/7 | English |
| Gambling Therapy | Online chat | gamblingtherapy.org | 24/7 | Multilingual |
| Gamblers Anonymous | Local meetings | gamblersanonymous.org | Varies | Multiple |
Schémas d'auto-exclusion par pays (information générale)
- Royaume-Uni - GamStop : système d'auto-exclusion en ligne couvrant les opérateurs titulaires d'une licence de la UK Gambling Commission. Site : gamstop.co.uk.
- Espagne - RGIAJ : registre général d'interdictions d'accès au jeu (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), géré par les autorités espagnoles pour les opérateurs agréés.
- France - Interdiction volontaire de jeux : dispositif géré par l'État français et l'ANJ pour les casinos terrestres, clubs et opérateurs agréés. Renseignez-vous via les sites d'information officiels ou Joueurs Info Service.
Important : ces dispositifs nationaux ne s'appliquent généralement qu'aux opérateurs licenciés dans la juridiction correspondante. millionz-casino, opérant sous licence de Curaçao, n'est pas couvert par ces mécanismes. Ils peuvent toutefois contribuer à limiter l'accès à d'autres sites de jeux ou à renforcer votre démarche de protection globale.
Applications de blocage de sites de jeux et outils techniques
- Gamban : logiciel et application permettant de bloquer l'accès à de nombreux sites et applications de jeux d'argent sur vos appareils. Site : gamban.com.
- BetBlocker : application gratuite offrant un filtrage de sites de jeux en ligne. Site : betblocker.org.
- Contrôle parental et filtres : utilisez les fonctions de contrôle parental de vos systèmes d'exploitation, routeurs ou antivirus pour limiter l'accès aux sites de jeux pour les mineurs.
Soutien pour les proches et la famille
- Groupes de soutien pour l'entourage : certaines organisations (notamment des groupes similaires à Gamblers Anonymous et Gam-Anon) proposent des espaces d'échange pour les proches de joueurs en difficulté. Renseignez-vous via les sites mentionnés ci-dessus ou des structures d'addictologie locales.
- Forums et chats dédiés : des forums modérés et chats d'entraide sont accessibles via des plateformes spécialisées (par exemple Joueurs Info Service ou Gambling Therapy), où les proches peuvent partager leurs expériences et obtenir des conseils.
Confidentialité : la plupart de ces services d'aide garantissent un haut niveau de confidentialité. millionz-casino n'a aucun accès au contenu de vos échanges avec ces organismes externes et ne peut pas intervenir dans leur fonctionnement.
Aide pour les proches et la famille
La dépendance au jeu ne touche pas uniquement le joueur, mais également son entourage. Si vous êtes un proche d'une personne dont le comportement de jeu vous inquiète, il est important de vous protéger et de chercher du soutien pour vous-même en parallèle de l'aide apportée à cette personne.
Comment parler à une personne qui semble dépendante au jeu
- Choisir le bon moment : évitez d'aborder le sujet dans un contexte de conflit ou juste après une perte importante. Privilégiez un moment calme, sans distraction, où chacun peut s'exprimer.
- Adopter une approche bienveillante : utilisez des phrases centrées sur vos ressentis (" je suis inquiet pour toi ", " je me sens anxieux lorsque... ") plutôt que des reproches (" tu es irresponsable ", " tu gâches tout ").
- Se concentrer sur les faits : parlez des conséquences concrètes (factures en retard, tensions familiales, isolement) plutôt que de juger la personne. L'objectif est de prendre conscience du problème, pas de culpabiliser.
- Encourager, sans forcer : proposez des pistes d'aide (consultation médicale, ligne d'écoute, groupe de parole) et offrez votre soutien dans les démarches, mais respectez le rythme de la personne.
Ressources spécifiques pour les proches
- Lignes d'écoute : des services comme Joueurs Info Service peuvent également aider les proches de joueurs. N'hésitez pas à préciser votre situation lorsque vous contactez ces lignes.
- Groupes de parole et forums : certains forums et groupes en ligne sont spécialement dédiés aux familles et amis de personnes en difficulté avec le jeu. Ils permettent de recevoir des conseils, de partager vos émotions et de ne pas rester isolé.
- Professionnels de la santé : consulter un psychologue, un psychiatre ou un conseiller spécialisé peut vous aider à mieux comprendre la dépendance au jeu, définir des limites saines et préserver votre propre équilibre.
Étapes recommandées pour la suite
- Se protéger financièrement : si cela est possible et légalement justifié, envisagez de séparer certains comptes, de limiter l'accès aux moyens de paiement partagés et de suivre de près les dépenses du foyer.
- Encourager une consultation professionnelle : proposez à la personne concernée de parler à un médecin ou à un spécialiste des addictions. Offrez d'accompagner la personne à un premier rendez-vous.
- Utiliser les outils de blocage : aidez la personne à mettre en place des limites sur millionz-casino, à activer une auto-exclusion et, si nécessaire, à installer des logiciels de blocage de sites de jeux.
- Préserver votre bien-être : prenez soin de vous, demandez de l'aide si la situation devient trop lourde, et n'hésitez pas à consulter vous-même un professionnel ou un groupe de soutien.
Engagement de l'opérateur
millionz-casino, exploité via millionz.bet par Altacore N.V., s'engage à promouvoir un environnement de jeu responsable, même dans un cadre juridique de Curaçao distinct de la réglementation française. Cet engagement repose sur la prévention, la détection précoce des comportements à risque et la coopération avec le joueur pour mettre en place les mesures de protection adéquates.
Surveillance des comportements et contrôles internes
- Analyse de comportement de jeu : des outils internes peuvent être utilisés pour détecter certains schémas de jeu à risque, par exemple des dépôts très fréquents, des sessions de jeu prolongées, une intensification des mises après des pertes ou des tentatives répétées de dépôt refusé.
- Messages d'alerte : en présence de signaux de risque, millionz-casino peut afficher des messages d'avertissement dans l'interface (rappels de temps de jeu, incitation à faire une pause, invitation à consulter la page de jeu responsable ou à fixer des limites).
- Validation et vérification : pour protéger les joueurs et se conformer aux obligations de la licence de Curaçao, des vérifications supplémentaires peuvent être effectuées (justificatifs d'identité, origine des fonds, etc.), pouvant conduire à des limitations temporaires de compte ou à une demande d'explication.
- Politique sur les VPN : conformément aux conditions générales (notamment la section relative à l'utilisation de VPN), l'usage de services VPN pour contourner les restrictions de pays ou de territoire est strictement interdit. Une utilisation de VPN détectée peut entraîner la fermeture du compte, l'annulation des gains et la confiscation des fonds, même si le joueur réside dans un pays généralement accepté.
Contact proactif par le support
Dans certains cas, le support de millionz-casino peut prendre l'initiative de contacter un joueur lorsqu'un risque est identifié, par exemple :
- augmentation rapide et significative des dépôts ;
- jeu prolongé sans interruption ;
- signalement d'un tiers (dans les limites de la confidentialité et des lois applicables) ;
- demandes répétées de réouverture de compte après fermeture pour raisons liées au jeu.
Ce contact peut se faire par e-mail ou via le chat en direct, afin de :
- rappeler les outils de protection disponibles (limites, pauses, auto-exclusion) ;
- recommander une évaluation de la situation de jeu et, le cas échéant, une pause ou une auto-exclusion ;
- orienter le joueur vers des ressources d'aide externes (lignes d'écoute, services spécialisés).
- de mises à jour des fonctionnalités de millionz-casino sur millionz.bet ;
- d'évolutions de la réglementation ou des bonnes pratiques internationales ;
- de modifications des coordonnées ou services proposés par les organismes externes cités.
- message ou bannière d'information sur le site millionz.bet ;
- notification au sein de votre compte joueur ;
- e-mail envoyé à l'adresse associée à votre compte, lorsque cela est approprié.
- E-mail jeu responsable : [email protected] (merci de préciser " Jeu responsable " dans l'objet du message).
- Assistance générale : via le chat en direct disponible sur millionz.bet (lorsqu'il est affiché dans votre interface) pour obtenir une aide immédiate et demander la mise en place ou la modification de limites, de pauses ou d'auto-exclusions.
- Plaintes liées à la licence : en cas de litige persistant que vous estimez lié au respect des obligations de la licence de Curaçao, vous pouvez, après avoir épuisé la procédure interne de plainte auprès de millionz-casino, contacter l'adresse suivante : [email protected]. Il s'agit d'un contact externe lié au fournisseur de licence.
- demander la mise en place ou la modification de limites de dépôt ou de temps de jeu ;
- solliciter une pause temporaire ou une auto-exclusion ;
- signaler un comportement de jeu que vous jugez problématique ;
- transmettre des commentaires ou suggestions sur les outils de jeu responsable.
En cas de risque grave manifeste, millionz-casino se réserve le droit, à sa seule discrétion et dans le respect de la licence de Curaçao, de limiter ou de fermer un compte, même en l'absence de demande explicite du joueur, lorsque cela est jugé nécessaire pour des raisons de jeu responsable ou de conformité.
Clause de non-responsabilité : cette page a une vocation d'information et de prévention. Elle ne remplace pas un avis médical, psychologique ou juridique professionnel. En cas de difficulté, veuillez consulter un spécialiste ou les services d'aide indiqués. En cas de contradiction entre cette page et les conditions générales ou la politique de confidentialité de millionz.bet, ces derniers prévalent.
Mises à jour de cette page
Les informations relatives au jeu responsable, aux outils disponibles et aux ressources d'aide peuvent évoluer au fil du temps, notamment en raison :
Lorsque des modifications significatives sont apportées à cette page, millionz-casino peut vous en informer par les moyens suivants :
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente des informations relatives au jeu responsable.
Date de dernière mise à jour : 6 novembre 2025.
Contact et retour d'expérience
Si vous avez des questions sur le jeu responsable, si vous souhaitez exercer vos droits ou mettre en place des mesures de protection spécifiques, ou si vous souhaitez nous faire part de suggestions concernant cette page, vous pouvez contacter millionz-casino via les canaux suivants :
Actuellement, millionz-casino ne met pas à disposition de numéro de téléphone spécifique pour le jeu responsable. Pour une assistance téléphonique immédiate, nous vous invitons à utiliser les lignes d'aide nationales et internationales mentionnées dans la section " Ressources d'aide et de soutien " (par exemple Joueurs Info Service en France).
Formulaire de demande d'aide et de contrôle
Pour faciliter vos démarches, un formulaire de demande d'aide ou de mise en place de mesures de contrôle peut être proposé sur le site millionz.bet. Ce formulaire vous permet notamment de :
Les informations fournies via ce formulaire sont traitées conformément à la politique de confidentialité de millionz.bet et ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion de votre compte, du jeu responsable et du respect des obligations légales et réglementaires applicables.